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よくある質問

Q. 借りていた本をなくしてしまいました。

A.

まずはカウンターまでご相談ください。それから、お心当たりを充分にお探しください。それでも見つからないときは、弁償していただきます。

Q. 借りていた本を汚してしまいました。

A.

衛生的な問題で利用不能な場合や、水濡れなどでカビの発生が避けられない場合には、弁償のご案内をさせていただくことがあります。
雨天の移動時には本の水濡れに特にご注意ください。

Q. 借りていた本のページがはずれました。

A.

図書館専用の用具で修理します。ご自身で修繕なさらずに、そのままの状態でカウンターまでお持ちください。

Q. 借りていたDVDを割ってしまいました。

A.

まずはカウンターまでご相談ください。
図書館で貸し出しているDVDは、著作権の許諾を受けて購入しているため、市販されているものとは異なります。現金による弁償となります。
市販のDVDよりも価格が高額となりますので、ご自宅での保管や持ち運びの際の紛失、破損等には、充分にご注意ください。

Q. 図書館のカードをなくしてしまいました。

A.

「図書館利用者カード」を紛失したときをご参照ください。

Q. 利用者パスワードを忘れてしまいました。

A.

ご本人であることを確認できる証明書をご持参の上、カウンターへお越しください。

Q. 貸し出し期限が残りわずかの本を、延長して借りることができますか?

A.

貸出期間の継続はカウンターまたは電話でできます。返却期限内に手続きをしてください。電話による継続貸し出しは、貸出期間中につき1回のみ受け付けます。継続期間は手続き日より2週間です。カウンター・電話のいずれも、予約が入っていない場合のみとなります。

Q. 予約の連絡を受けたまま、取置期間が過ぎてしまいました。

A.

取置期間は7開館日です。それを過ぎますと予約が取り消しになります。

Q. 過去の新聞はありますか。

A.

所蔵新聞一覧をご覧ください。

Q. 図書館のなかで、携帯電話はどうしておけばよいですか。

A.

館内での通話はご遠慮ください。電源を切るか、マナーモードにしてください。

Q. 探している本が最寄りの図書館にありません。

A.

尾道市内の図書館に所蔵がある場合は予約取り寄せすることができます。尾道市内の図書館が所蔵していない本につきましては、相互貸借制度リクエストサービスをご利用ください。

Q. 住宅地図はありますか。

A.

所蔵状況については下記をご覧ください。

・中央図書館/尾道市・福山市・三原市・府中市

・みつぎ子ども図書館「すくすく」、因島図書館、瀬戸田図書館、向島子ども図書館「わくわく」/尾道市

貸し出しはできません。                     閲覧を希望される場合は、職員にお声かけください。

Q. 尾道市の公立小中学校で使用している教科書はありますか。

A.

全館で所蔵しています。

Q. 電話帳はありますか。

A.

下記をご覧ください。

・中央図書館/広島県内地域のタウンページ・ハローページ

・みつぎ子ども図書館「すくすく」/尾道市・府中市・福山市・三原市

・因島図書館/全国のタウンページ・ハローページ

・瀬戸田図書館/中国5県のタウンページ・ハローページ、瀬戸田町(因島原・洲江町 含む)

・向島子ども図書館「わくわく」/置いていません

Q. 自分のパソコンを持っていって、使える場所はありますか。

A.

下記の場所をご利用ください。

・中央図書館/レファレンスコーナーの調べもの席

・みつぎ子ども図書館「すくすく」/学習机

・因島図書館/郷土資料コーナー・参考資料コーナー

・瀬戸田図書館/学習コーナー

・向島子ども図書館「わくわく」/閲覧席

専用の席はありませんので、キーボードのタッチ音や液晶画面など、他の利用者への迷惑にならないようにご利用ください。        ※電源はご自身のバッテリーをご使用ください。 

Q. 図書館の中で、飲食できる場所はありますか。

A.

館内での飲食は原則できません。ガムやアメもご遠慮ください。

飲食する際は下記の場所をご利用ください。

・中央図書館/市民ラウンジ

・みつぎ子ども図書館「すくすく」/図書館の外

・因島図書館/エントランスホール

・瀬戸田図書館/市民会館ロビー

・向島子ども図書館「わくわく」/市民センターむかいしま「ココロ」内のホール前ホワイエ以外のスペース

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